Reisverstoringclaims voor verzekeraars
Efficiënte, betrouwbare en kosteneffectieve subrogatie. Al meer dan 20 jaar helpen we verzekeraars claims bij reisverstoringen te stroomlijnen, kosten te verlagen en sneller tot een oplossing te komen voor hun klanten.
Ondersteuning voor verzekeraars in de reissector
Reisverstoringen ontstaan om veel redenen: vluchtvertragingen, annuleringen, gemiste aansluitingen, of ernstigere incidenten zoals letsel of medische noodsituaties onderweg. Terwijl passagiers vaak zelf claimen, staan verzekeraars voor het lange, complexe subrogatieproces — middelen verhalen op airlines, vervoerders of andere verantwoordelijke partijen.
Dat proces is tijdrovend, administratief zwaar en vraagt diepgaande kennis van passagiersrechten, Europese en internationale regelgeving en carrierprocedures. TicketRefund.com helpt verzekeraars hier efficiënt doorheen — met tot 15% lagere claimkosten en duidelijk snellere recovery.
Onze subrogatie-expertise
Subrogatie — het verhalen van bedragen die aan verzekerden zijn uitgekeerd op verantwoordelijke derden — kan lang en ingewikkeld zijn. Airlines, veermaatschappijen, spoorbedrijven en cruiseoperators hebben elk andere procedures, documentatie-eisen en responstijden. Intern afhandelen kost capaciteit en vertraagt terugvordering.
- Verzorgt alle claimindieningen en correspondentie met vervoerders
- Verzamelt en organiseert alle benodigde documentatie
- Bewaakt dossiers tot ze zijn afgerond
- Onderhandelt rechtstreeks met carriers en dienstverleners
Door subrogatie uit te besteden aan TicketRefund.com profiteren verzekeraars van snellere recoveries, lagere administratieve kosten en grotere nauwkeurigheid in claimbeheer.
Volledige oplossingen bij reisverstoringen
Wij bieden verzekeraars een breed dienstenpakket voor reisverstoringclaims, zowel in Europa als wereldwijd:
- Vlucht- en vervoersverstoringen: Compensatie bij vertragingen, annuleringen of gemiste aansluitingen onder relevante Europese en internationale regels.
- Bagageclaims: Efficiënt kosten verhalen bij vertraagde, beschadigde of verloren bagage.
- Medische claims: Ondersteuning bij medische kosten door ziekte of letsel tijdens de reis.
- Letselclaims: Hulp bij het nastreven van compensatie wanneer letsel tijdens de reis optreedt.
Onze kennis van EU-regelgeving — zoals EU261/2004 voor vluchten en EU1177/2010 voor veerboten en cruises — en andere internationale vervoerswetten helpt verzekeraars bij accurate, juridisch onderbouwde recoveries.
Voordelen voor verzekeraars
- Kostenbesparing: Verlaag claimkosten met tot 15% door efficiënte afhandeling en recovery.
- Tijdwinst: Subrogatie wordt van begin tot eind beheerd, zodat interne capaciteit vrijkomt.
- Expertise: Meer dan 20 jaar ervaring met reisverzekeringsclaims zorgt voor accurate, professionele afhandeling.
- Wereldwijde dekking: Onze diensten reiken verder dan Europa, ook bij internationale verstoringen.
- Minder risico: Wij nemen juridische en procedurele complexiteit over, met minder fouten en afwijzingen.
Jullie teams kunnen zich richten op klantrelaties, polisbeheer en groei, terwijl wij compensatie verhalen op airlines, veermaatschappijen, cruiseoperators, spoorvervoerders en andere verantwoordelijke partijen.
Waarom TicketRefund.com
Met decennia ervaring in de reisverzekeringssector is TicketRefund.com een toegewijde partner voor verzekeraars die efficiënt, betrouwbaar en kosteneffectief claimbeheer zoeken. Onze kennis van regelgeving, claimprocedures en vervoerdersbeleid helpt bij snellere recoveries, lagere kosten en betere resultaten voor verzekerden.
Door subrogatie en claimrecovery aan ons uit te besteden, krijgen verzekeraars een partner die recoveries maximaliseert, administratieve last minimaliseert en elk dossier professioneel afhandelt.
Wij bieden ook een API voor verzekeraars
Koppel uw eigen claimsysteem zodat dossiers automatisch bij TicketRefund binnenkomen — zonder extra portaal en zonder overtypen.
Reisverzekeraars willen zelden dat medewerkers claims handmatig uploaden. Onze partner-API laat uw claimplatform een TicketRefund-dossier aanmaken zodra een verstoringclaim bij u wordt geopend. Tickets, polissen en andere documenten kunnen op dezelfde manier meegestuurd worden.
Uw eigen claimnummer blijft de referentie. Teams kunnen de status opvragen — ingediend, in correspondentie, uitbetaald of afgesloten — zonder in te loggen om gegevens over te typen. Een B2B-dashboard blijft beschikbaar als sommige dossiers nog handmatig verstuurd moeten worden.
API-toegang wordt per bedrijf uitgegeven, met documentatie voor uw IT-team. Neem contact op voor inloggegevens en een beknopte integratiegids.
-
Claims automatisch aanmaken
Zodra een claim in uw systeem wordt ingediend, kan die direct bij TicketRefund worden toegevoegd.
-
Documenten vanuit uw workflow
Voeg tickets, boardingpasses, polissen en foto’s toe zonder uw eigen software te verlaten.
-
Status vanuit uw systeem
Vraag de voortgang op met ons claimnummer of uw interne referentie.
Neem contact op
Bent u een reisverzekeraar die claimkosten wil verlagen, subrogatie wil versnellen en verzekerden beter wil bedienen? Neem contact op om een werkwijze op maat voor uw portfolio te bespreken — inclusief API-koppeling.